カスタマーハラスメントへの対応について

 

 平素より長野県信連をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 近年、顧客による著しい迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」が社会的な問題となっています。
 こうした状況を踏まえ、当会は、利用者等の皆さまからのお申し出に誠意をもって対応するとともに、職員の安全および人権を守るため、カスタマーハラスメントへの対応方針を策定しました。
 当会は、今後も適切なサービスの提供に努める一方、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした態度で対応してまいります。

 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 


 

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